После успешной выставки «Петерфуд» важно помнить, что настоящая работа начинается не с её завершением, а с момента, когда организаторы и участники начинают обрабатывать собранные контакты. Как будет организовано взаимодействие с потенциальными клиентами в это время, напрямую определит, перерастут ли собранные лиды в реальные продажи и устойчивые партнёрства.
1. Обработка контактов
Для начала проверьте базу данных. Если контакты уже загружены в CRM и размечены по категориям, это даёт вам отличное преимущество. Если же вы ещё не организовали эти данные, постарайтесь сделать это как можно скорее. Чем быстрее вы отреагируете и отправите первое сообщение, тем больше шансов получить положительный отклик. В это время полезно также проанализировать выставку: какие именно товары пользовались наибольшей популярностью, какие вопросы люди задавали наиболее часто и что сработало наилучшим образом.
2. Поддержка связи с контингентом
Персонализированные сообщения: Автоматизированные письма не станут эффективными, если вы не добавите в них детали живого общения. Упомяните, что именно обсуждали, как ваши продукты могут удовлетворить потребности клиента и закончите письмо четким призывом к действию: предложите запланировать звонок или ознакомиться с материалами, а также воспользуйтесь специальными предложениями.
Звонки и онлайн-встречи: Важно поддерживать активный контакт. Связаться с потенциальными клиентами следует в течение трёх дней после выставки, особенно если они выразили интерес или запрашивали дополнительную информацию. Начните встречу с краткого напоминания о вашем разговоре на выставке, затем акцентируйте внимание на их нуждах и завершите диалог конкретным предложением о дальнейшем взаимодействии. Не забудьте отправить резюме и благодарственное письмо после завершения встречи.
Социальные сети: Регулярно обновляйте свой профиль, делясь отчетами о выставках, отраслевыми новостями и полезным контентом. Это создаёт мягкую связь с вашими контактами. Если кто-то из лидов комментирует или лайкает ваши посты, это отличный повод для отправки персонализированного сообщения.
3. Планирование будущих шагов
Эффект от выставки не будет немедленным – это процесс, который проявляется со временем. Регулярное участие в событиях способствует росту известности вашего бренда, расширению сети контактов и формированию вашей репутации как эксперта в отрасли. Постепенно ваш стенд станет местом, куда клиенты приходят не только за рекламными материалами, а за продуктивным диалогом. Это и будет вашим путём от участника мероприятия к лидеру в своей области, сообщает Peterfood.
